티빙, 국내 OTT 최초 'B2B 챗GPT' 도입…"AI 기반 혁신 선도"

티빙이 국내 온라인동영상서비스(OTT) 최초로 '오픈AI 챗GPT 엔터프라이즈'를 공식 도입했다. 콘텐츠 기획부터 테이터 분석까지 전사적으로 인공지능(AI)을 활용해 OTT 산업 내에서 차별화된 경쟁력을 확보하기 위해서다.

티빙은 11일 오픈AI 챗GPT 엔터프라이즈를 사내에 도입했다고 밝혔다. 티빙의 모든 임직원은 사내 통합 인증 시스템(OKTA) 로그인을 통해 별도 신청 절차 없이 챗GPT 엔터프라이즈를 즉시 사용할 수 있다. 이를 통해 티빙은 AI 기반 업무 환경을 한층 고도화하고 조직 전반의 디지털 전환 속도를 높인다는 전략이다.

티빙은 챗GPT 엔터프라이즈 도입을 통해 △코딩 △리서치 △보고서 구조화 △리포트 작성 △마케팅 콘텐츠 초안 작성 △트렌드 요약 등 다양한 실무 영역에서 AI를 적극적으로 활용할 계획이다. 특히 OTT 사업 특화 영역인 콘텐츠 기획과 데이터 분석에도 AI를 접목한다. 딥 러닝 기반의 커스터마이징 학습을 통해 조직별 특성에 맞는 맞춤형 고도화 업무도 추진한다.

전사적 AI 활용을 위해 실무 적용부터 고급 활용법까지 다루는 프로그램도 운영한다. 조직별 AI 활용 우수 사례는 사내에 공유할 예정이다. 반복 업무를 넘어 전략 기획, 크리에이티브 제작, 데이터 기반 의사결정 등 전사적 혁신을 이끌어 나가기 위해서다.

티빙 관계자는 “OTT산업은 빠르게 변화하는 만큼 기민한 의사결정과 효율적 운영이 핵심”이라며 “이번 AI 엔터프라이즈 도입은 단순한 업무 효율화를 넘어 티빙이 AI 퍼스트(AI First) 조직으로 도약하는 전환점이자 OTT 산업 내에서 AI 기반 혁신을 선도하는 중요한 분기점이 될 것”이라고 말했다.

박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com