이스라엘의 팔레스타인 대규모 감시에 Microsoft 기술 사용 차단

• Microsoft가 이스라엘군 Unit 8200의 팔레스타인 대규모 감시 프로젝트 지원을 위해 자사 기술 사용을 차단함
• Guardian의 조사 결과, Unit 8200이 수백만 건의 팔레스타인 통화 데이터를 Azure 클라우드에 저장해온 정황이 드러남
• 이에 Microsoft는 해당 부대의 클라우드 및 AI 서비스 접근 권한을 종료함
• 이 결정은 직원 및 투자자들의 우려 속에 이뤄졌으며, 이는 미국 IT 기업으로는 처음으로 이스라엘군 기술 서비스 지원을 중단한 사례임
• 이 사태는 클라우드 외부 저장 및 대형 테크 기업의 국제 법적 책임에 대한 논란을 촉발함

Microsoft, 이스라엘 군사 감시 프로젝트와의 관계 종료

이중조사 결과 및 조치 배경

• Microsoft는 이스라엘 군사 정보기관 Unit 8200이 팔레스타인 민간인 통화 수백만 건을 대규모로 감시 및 기록하는 시스템에 자사 Azure 클라우드를 사용한 사실을 확인함
• 이 프로젝트는 2021년 Microsoft CEO Satya Nadella와 당시 Unit 8200 지휘관 Yossi Sariel의 만남 이후 본격적으로 추진됨
• Guardian, +972 Magazine, Local Call의 공동조사로 대량 감시 데이터가 Azure 네덜란드 데이터센터에 보관된 사실이 밝혀짐
• Microsoft는 즉각 외부 조사를 의뢰하고, 조사 결과 Unit 8200의 일부 클라우드 저장·AI 서비스 접근을 해지함

대규모 감시 프로젝트의 규모와 실행

• Unit 8200은 Azure의 방대한 저장 용량 및 연산력을 활용해 팔레스타인 인구 전체의 휴대폰 통화 내용을 수집, 재생, 분석할 수 있는 체계를 마련함
• 내부적으로 '시간당 백만 건의 통화'라는 슬로건이 생길 만큼 대형 프로젝트로 진행
• 최대 8,000테라바이트에 달하는 대량 감시 자료가 네덜란드 Microsoft 센터에 저장 되었으며, 보도 직후 해당 데이터를 외부(추정 Amazon Web Services)로 신속히 이동함

사회적, 법적 파장 및 내부 반발

• Microsoft의 서비스 제공 중단 결정에는 직원과 투자자들의 대이슈, 그리고 'No Azure for Apartheid'와 같은 노동자 운동 그룹의 항의가 작용함
• UN 조사위원회는 최근 이스라엘의 가자지구 내 군사행위가 집단학살에 해당한다는 결론을 내렸으며, 이에 대한 국제법 전문가들의 지지도 출현함
• Microsoft의 공개 결정은 미국 IT 대기업이 이스라엘군 감시 프로젝트와의 제휴를 중단한 첫 사례임

Microsoft 내부 대처 및 보안 검토 강화

• Brad Smith 부회장은 전 직원에게 메일을 보내 '민간인 대규모 감시 지원 기술 제공을 전 세계 어디서도 한 적이 없다'고 밝힘
• Microsoft는 과거 IDF와의 상업적 협력은 유지하나, 군 정보기관의 대량감시 활용에는 원칙적으로 중단 방침을 확인함
• 이 결정은 클라우드 기반 민감 군사·정보 데이터의 해외 저장 정책에 대한 이스라엘 내 논란을 촉발함

추가 배경 및 최근 진행 상황

• Guardian의 이전 취재로 IDF가 Azure 및 인공지능 시스템을 가자지구 군사공세 최성기 단계에서 대거 활용함이 최초로 입증됨
• Microsoft는 1차 점검 당시에는 약관 위반 증거를 찾지 못했다고 밝혔으나, 이후 추가 취재로 감시 자료가 실제 폭격 목표물 식별 등에 사용됨이 파악되면서 입장을 바꾼 상황임
• 내부 알림에 의하면, 2차 조사는 미국 법률회사 Covington & Burling 주관으로 진행됐으며, 고객 데이터 접근 없이 내부 문서·직원 메시지 중심으로 이루어짐
• Brad Smith는 Guardian 보도의 중요성을 다시 강조하며 '여전히 자체 조사가 진행 중'임을 언급함

요약

• 이번 사태로 대형 기술 기업의 국제 분쟁 지역 관련 서비스 책임과 민감 정보 운영 정책이 새롭게 조명받고 있음
• Microsoft는 민간인 대규모 감시에 대한 기술 제공의 윤리적 원칙을 재확인하며, 군 정보기관에 대한 특정 서비스의 중단을 단행함