오스트리아 경제부, Microsoft 대신 Nextcloud로 전환

• 오스트리아 경제·에너지·관광부(BMWET) 가 단 4개월 만에 1,200명 직원 전원을 Nextcloud 기반 자국 클라우드로 이전함
• 이번 결정은 데이터 주권과 GDPR/NIS2 규정 준수를 위한 전략적 전환으로, 외국 클라우드 의존을 줄이기 위한 유럽 내 흐름과 맞닿아 있음
• 완전한 교체 대신 하이브리드 구조를 채택해 내부 협업은 Nextcloud로, 외부 회의는 Microsoft Teams로 유지
• 직원 교육·내부 위키·동영상 가이드 등 체계적 준비를 통해 업무 중단 없이 부드러운 전환을 달성
• 유럽 각국이 데이터 주권과 규제 준수를 이유로 외국 기술 의존도를 줄이는 가운데, 독일·덴마크에 이어 오스트리아도 공공 부문 IT의 유럽 자립 강화 움직임에 합류한 사례로 주목받음

유럽의 디지털 주권 강화 흐름

• 유럽 정부들은 최근 몇 년간 외국 기술 기업 의존도 축소를 추진, 핵심 이유는 데이터 주권과 규제 준수 문제
  • 독일과 덴마크는 이미 Microsoft 등 외국 클라우드 서비스에서 벗어나기 위한 조치를 시행
  • 민감한 정부 데이터를 자국 내에서 관리할 수 있는 오픈소스 대안을 선호하는 추세
• 오스트리아도 이 흐름에 합류, 최근 오스트리아 군이 16,000대 워크스테이션을 LibreOffice로 전환한 데 이어 또 다른 정부 기관이 Microsoft를 배제

오스트리아 경제부의 Nextcloud 도입

• 오스트리아 경제·에너지·관광부(BMWET) 가 Microsoft 기반 환경에서 Nextcloud로 마이그레이션을 완료함
  • 약 1,200명의 공무원이 참여, 4개월 만에 전면 배포 완료
  • 인프라는 오스트리아 내에서 직접 관리되는 클라우드 환경으로 이전됨
• 이전은 Nextcloud Enterprise Day Copenhagen 2025에서 공식 발표됨
• 프로젝트 파트너:
  • Atos Austria — 기술·법적·조직적 요건 충족 지원
  • Sendent — Outlook과의 이메일·캘린더 통합 기능 제공

하이브리드 전환 전략

• BMWET는 기존 Microsoft 365 및 Teams 도입이 진행 중이었기 때문에 완전한 교체 대신 하이브리드 구조를 선택
  • 내부 협업과 데이터 관리는 Nextcloud에서 수행
  • 외부 회의는 여전히 Microsoft Teams를 제한적으로 사용
• Sendent와 협력해 Outlook 통합을 구현, 직원들이 기존 이메일·캘린더 워크플로를 그대로 유지 가능
• 이러한 접근은 기존 업무 연속성을 보장하면서도 데이터 주권을 확보하는 절충안

배경과 전환 이유

• 리스크 분석 결과, 외국 클라우드 서비스가 GDPR 및 NIS2 보안 요건을 충족하지 못함이 확인됨
  • 이에 따라 데이터 보호와 디지털 주권 확보를 위해 자국 클라우드로 전환 결정
• Florian Zinnagl(BMWET CISO) 의 발언:

  “우리는 직원, 기업, 시민의 민감한 데이터를 다루며, 공공기관으로서 이를 매우 신중하게 처리해야 한다.
  따라서 비유럽 기업의 클라우드에 의존하는 것은 바람직하지 않다고 판단했다.”

전환 준비 및 직원 교육

• 대규모 내부 정보 캠페인 및 교육 프로그램 진행
  • 교육 세션, 안내 동영상, 내부 위키를 통한 전사적 학습 지원
  • 점진적 롤아웃 방식으로 도입, 직원들이 새 시스템에 점진적으로 적응
• CIO Martin Ollrom은 “직원 만족도와 업무 연속성 모두 긍정적이었다”고 평가함

유럽 내 오픈소스 확산 흐름

• 오스트리아는 독일, 덴마크에 이어 외국 클라우드 의존 탈피를 추진하는 국가로 부상
  • 앞서 오스트리아 국방부는 16,000대 워크스테이션을 Microsoft Office에서 LibreOffice로 전환한 바 있음
• 이번 Nextcloud 도입은 유럽의 디지털 주권과 공공 데이터 자립화를 상징하는 움직임으로 평가됨