AWS, '전방배치 엔지니어링' 조직 신설…10억 달러 투자

프란체스카 바스케즈 AWS 프론티어 AI 엔지니어링 및 서비스 부문 부사장. [사진=AWS 제공]

[아이티비즈 김아라 기자] 아마존웹서비스(AWS)가 고객사에 전문 AI 엔지니어를 직접 배치해 에이전트형 AI 솔루션을 함께 개발하고 신속하게 배포하는 'AWS 전방배치 엔지니어링(AWS FDE; AWS Forward Deployed Engineering)' 조직을 신설한다. AWS는 이 조직에 10억 달러를 투자할 계획이다.

AWS FDE 모델은 기존 방식과 세 가지 측면에서 차별화된다. 에이전트 기술을 우선적으로 활용하고, 배포 기간을 수개월에서 수일로 단축하며, 배포가 종료된 후에도 고객이 자립적으로 시스템을 운영할 수 있도록 설계됐다.

AWS FDE는 AWS AI 서비스를 개발해온 경험 많은 엔지니어들로 구성된 AWS 프론티어 팀(AWS frontier teams)을 목적에 맞게 구축된 에이전트와 함께 고객 팀 내부에 직접 투입한다. 이들은 고객의 비즈니스·엔지니어링·보안 팀과 협력해 고객의 데이터, 거버넌스, 프로세스를 기반으로 상용 AI 시스템을 구축하고 배포한다.

AWS FDE는 각 배포를 개별 프로젝트로 다루는 기존 컨설팅과 달리, 장기적 관점에서 구축한다. 고객은 배포가 끝난 뒤에도 새로운 솔루션과 함께 새로운 엔지니어링 역량을 갖추게 되며, 고객 자체 AWS 환경에서 운영되는 에이전트 시스템과 함께 독립적으로 혁신을 이어갈 수 있는 AI 역량, 워크플로우, 패턴을 확보한다. 

AWS FDE는 에이전트 배포 기술과 AI 기반 개발 수명주기(AI-Driven Development Lifecycle)를 활용한다. 이는 AI가 실행을 주도하고 인간이 이를 감독하며 팀이 동적으로 협업하는 새로운 소프트웨어 개발 방식이다. 각 고객 프로젝트에서 축적된 인텔리전스는 다음 프로젝트로 이어진다. 기존 워크플로우에 AI 도구를 추가하는 방식이 아니라, 에이전트가 개발 수명주기의 모든 단계를 가속하고 인간 엔지니어가 이를 검증·안내하는 방식이다.

AWS FDE 배포는 처음부터 고객의 자립적 운영을 염두에 두고 설계된다. 프로젝트가 진행됨에 따라 고객사 엔지니어는 관찰자에서 공동 구축자, 이후 독립적인 운영자로 역할을 확장해 나간다.

AWS FDE는 실험 단계를 넘어, 실제 비즈니스 프로세스를 운영하는 상용 AI 시스템이 필요한 조직을 위해 마련됐다. 특히 보안, 거버넌스, 신속한 상용화가 필수적인 규제 산업, 금융 서비스, 정부 부문에 적합하다.