위키피디아, AI 검색 요약 및 소셜 비디오로 인해 트래픽 감소

• 위키미디어 재단에 따르면, 위키피디아의 연간 페이지 뷰가 8% 감소 현상 발생
• 생성형 AI와 소셜 비디오 플랫폼이 정보 탐색 방식 변화에 큰 영향 미침
• 검색 엔진이 직접 AI로 답변을 제공하고, 젊은 세대가 공개 웹 대신 비디오 플랫폼에서 정보 습득 현상 확인
• 방문자 감소로 인해 기여자 및 후원자 감소 우려, 장기적으로 콘텐츠 품질과 지속 가능성에 잠재적 위험 존재
• 위키피디아는 출처 표기 프레임워크 개발 및 새로운 독자층 확보 위해 자발적 기여자 모집 추진

위키피디아 트래픽 감소 현상

• 위키피디아는 신뢰할 수 있는 마지막 대표적 웹사이트로 자주 언급되는 인터넷 백과사전임
• 하지만 최근 위키미디어 재단에서 발표한 보고서에 따르면, 인간 사용자 페이지 뷰가 전년 동기 대비 약 8% 감소함
• 재단은 사람과 봇의 트래픽을 구분하기 위해 감시 시스템을 개선했고, 5~6월의 이례적으로 높은 트래픽 상당 부분이 감지를 회피하는 봇 트래픽이었음이 확인됨

트래픽 감소의 원인

• Marshall Miller는 생성형 AI 및 소셜 미디어가 정보 탐색 방식 변화에 주요 원인으로 작용함을 지적함
  • 검색 엔진이 AI를 이용해 검색자에게 직접 답을 제공하며, 위키피디아와 같은 사이트로 이동이 줄어드는 현상 발생
  • 젊은 세대의 경우, 정보 탐색 수단으로 공개 웹 대신 소셜 비디오 플랫폼 선호 현상 확산
• 일부 검색 엔진, 예를 들어 Google,은 이러한 AI 요약이 실제 트래픽 감소로 이어진다는 주장에 대해 공식 반박 입장 내놓음

위키피디아의 입장과 대응

• 위키피디아는 지식이 직접 사이트 방문을 통해 전해지지 않더라도 콘텐츠 출처로서 여전히 중요성 유지 입장 표명
• 실제로 자체적으로 AI 요약 기능을 실험했으나, 편집자들의 항의로 인해 해당 시도 중단 사례 있음
• 방문자 감소 현상이 계속될 경우, 기여자 및 개인 후원자의 감소로, 콘텐츠 품질 및 갱신 활동이 위축될 위험이 존재함
  • 이는 위키피디아 생태계의 지속적 성장과 다양성 확보에도 부정적 영향 미침

AI 및 플랫폼 기업에 대한 요구

• Miller는 AI, 검색, 소셜 기업들이 콘텐츠 인용 시 더 많은 사용자가 위키피디아 웹사이트로 직접 유입되도록 유도책 마련을 촉구함
• 직접적인 출처 표기 및 독려를 통해 원저작자와 사이트의 영향력이 유지되어야 함을 강조함

위키피디아의 조직적 노력

• 위키피디아는 자체적으로도 새로운 콘텐츠 인용 프레임워크를 개발 중임
• 신규 독자층 유입과 사이트 성장 위해 별도 두 팀이 활동 중이며, 추가 기여자 모집 계획 추진 중임

이용자에 대한 안내 및 권유

• Miller는 온라인 정보 탐색 시 인용과 원본 소스를 직접 확인할 것을 권유함
• 신뢰받는 인적 큐레이션 지식의 중요성을 주변에 설명하고, 생성형 AI의 기반이 실제 인간의 수고로 이루어졌음을 알리는 데 동참 필요성 강조함