삼성SDS, 美 뉴스위크 선정 '가장 신뢰 SW 기업' 1위

삼성SDS는 미국 시사주간지 뉴스위크가 선정한 '세계 최고 신뢰 소프트웨어 기업' 1위에 올랐다고 14일 밝혔다.

뉴스위크는 매년 산업군별로 '세계에서 가장 신뢰할 수 있는 기업'을 발표한다. 올해 삼성SDS는 '소프트웨어 및 통신' 부문에서 글로벌 1위를 차지했다.

뉴스위크는 글로벌 조사기관 스태티스타(Statista)와 함께 20개국 23개 산업군의 매출액 5억 달러 이상 글로벌 상장기업을 대상으로 조사를 진행했다. 총 6만5000명의 의견을 수렴해 기업별 신뢰도를 평가하고 최종 순위를 선정했다.

조사 참가자들은 △고객 신뢰(제품·서비스 신뢰, 클레임 해결 만족도 등) △투자자 신뢰(장기 투자 가치, 기업 가치관, 경영진 역량) △임직원 신뢰(공정한 처우, 급여 수준, 커리어 개발 기회) 등 3개 항목을 평가했다.

설문 결과 상위 1400개 기업을 대상으로는 별도의 온라인 평판 분석도 실시했다. 이 단계에서는 5개월간 웹 기사, 뉴스, 포럼, 소셜미디어(SNS) 등에서 수집한 32만 건 이상의 온라인 언급 데이터를 바탕으로 긍정·중립·부정 등 감성 분석과 도달 범위 등을 종합적으로 평가했다.

이번 선정으로 삼성SDS는 고객·임직원·투자자 등 주요 이해관계자로부터 높은 신뢰를 받는 기업으로 인정받았다. 특히 글로벌 유수의 테크 기업들과 경쟁해 해당 부문 1위를 차지하며 세계 시장에서의 경쟁력과 위상을 다시 한번 입증했다.

삼성SDS는 고객 가치를 최우선으로 두고 책임 있는 디지털 혁신과 ESG 경영을 지속적으로 추진하고 있다. 환경 분야에서는 재생에너지 전환과 저전력·고효율 데이터센터 구축을 확대하고 있다.

특히 인공지능(AI) 분야에서는 AI 윤리 전담 조직을 신설하고 AI 개발 전 주기에 걸친 점검 체계를 구축·운영하는 등 AI 기업으로서 디지털 책임 거버넌스를 지속적으로 고도화하고 있다.

삼성SDS는 2023년부터 올해까지 4년 연속 뉴스위크 선정 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 기업 목록에 이름을 올렸다. 삼성SDS는 2023년 '복합기업(Conglomerate)' 부문에서 1위를 차지한 데 이어, 2024년과 2025년에는 '소프트웨어 및 통신' 부문에서 각각 1위와 2위에 올랐다.

강성전 기자 castlekang@etnews.com