클루커스, K-ICT Week in 부산서 “네이버클라우드 기반 공공 특화 AIOps 플랫폼 공개”

클루커스, K-ICT Week in Busan 참가(이미지 제공 클루커스) 클라우드 및 인공지능(AI) 매니지드 서비스 전문기업 클루커스(대표 홍성완)가 오는 9월 9일부터 11일까지 부산 벡스코에서 개최되는 'K-ICT Week in Busan'에 참가해 네이버 클라우드 기반 인공지능운영(AIOPs) 플랫폼을 선보인다고 31일 밝혔다. K-ICT Week in Busan은 AI 코리아, 클라우드 엑스포 코리아, IT 엑스포 부산 등 3개 전시회가 동시에 개최되는 미래 선도 기술 종합 전시 행사다. 클루커스는 네이버클라우드의 프리미엄 파트너사로서, 네이버클라우드의 공공 특화 인프라와 자체 개발한 AIOps 플랫폼을 결합해 제시한다. 안전한 인프라 구축부터 데이터 정제, AI 서비스 구현, 운영 및 고도화까지 단일 플랫폼에서 통합 지원하는 것이 특징이다. 최근 클루커스의 솔루션은 AI 전환에서 어려움을 겪는 공공기관의 데이터 환경과 엄격한 보안 규제, 기존 업무 시스템과의 연계 복잡성 등의 운영 어려움을 해결하고자 마련됐다. 클루커스의 AIOps 플랫폼은 먼저 공공기관 내 다양한 데이터를 수집하여 AI가 활용 가능한 형태로 정제한다. 아울러 검색증강생성(RAG) 파이프라인을 적용해 기관 내부 데이터를 기반으로 응답하도록 구성하여, AI 응답의 신뢰도를 확보했다. 구조화된 데이터는 기관 맞춤형 AI 서비스 구현에 활용된다. 노코드(No-Code) 에이전트 빌더를 제공해 전문 개발 지식 없이도 담당자가 필요한 AI 서비스를 손쉽게 구현할 수 있도록 지원한다. 완성된 서비스는 API를 통해 기존 업무 시스템과 연동할 수 있어, 기존 IT 자산을 활용하면서 필요한 업무부터 단계적인 AI 확장이 가능하다. 서비스 구현 이후에는 실제 활용 과정에서 축적되는 데이터를 바탕으로 성능을 지속 고도화함으로써, AI 서비스의 실질적인 활용 가치를 제고한다. 공공기관의 핵심 요구사항인 보안 및 안정성도 강화했다. 정보보호 관리체계(ISMS), 클라우드 보안 인증(CSAP) 등 국내 주요 보안 인증을 획득한 네이버클라우드의 인프라를 연계해 공공 보안 요건에 대응하고, 고가용성 인프라 운영 체계를 통해 시스템 장애 및 중단 위험을 최소화한다. 나아가 클루커스는 단순 플랫폼 공급을 넘어 AI 도입 컨설팅부터 구축, 운영 및 기술 지원까지 AI 전환 전 과정을 아우르는 서비스를 제공할 계획이다. 다년간 축적한 AI MSP 전문성을 통해 AI...