하나금융, '소비자보호위원회' 개최…예방 중심 보호체계 강화

[아이티비즈 김아라 기자] 하나금융그룹이 사전 예방 중심의 금융소비자 보호체계 강화에 본격 나선다.

하나금융그룹(회장 함영주)이 국내 금융지주 처음으로 그룹 이사회 내 위원회인 '소비자보호위원회'를 개최했다고 21일 밝혔다.

하나금융그룹은 이번 '소비자보호위원회' 개최를 통해 하나은행뿐만 아니라 하나증권·하나카드·하나캐피탈 등 주요 관계사까지 참여해, 그룹 차원의 금융소비자 보호와 권익 강화를 위한 통합 관리 체계를 본격 가동키로 했다.

이번 '소비자보호위원회'에서 윤심 사외이사를 초대 소비자보호위원회 위원장으로 선임하고, 2025년 하반기 그룹 소비자보호 활동 내역 및 금융감독원에서 지난해 9월 발표한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'의 이행 현황을 중점적으로 논의했다.

또한, 하나금융연구소 주관으로 ‘2026년 금융소비자보호 패러다임 전환의 원년’이라는 주제로 사외이사 교육을 실시했다.

소비자보호위원회는 그룹의 소비자보호 정책의 수립, CCO의 직무 및 권한 정립, 자회사 소비자보호 내부통제 점검 및 지원 방안, 그룹 소비자보호 내부통제 통합 관리 시스템 구축 방안 등을 모범관행 이행을 위한 핵심 과제로 다룰 예정이다.

함영주 하나금융그룹 회장은 "앞으로도 그룹의 통합 소비자보호 거버넌스 체계 고도화를 위해 그룹의 역량을 집중해 나갈 것”이라고 강조했다.