[스타트업-ing] 리빙크리에이터 “세계 소비자 마음 사로잡는 생활용품 기업으로”

[IT동아 차주경 기자] 올 여름 ‘지켜텀’이라는 한 생활용품이 인스타그램과 페이스북 등 사회관계망을 뜨겁게 달궜다. 음료의 온도를 ‘지켜’주는 ‘텀’블러라는 의미인데, 제품의 색상이 원색 계열로 아주 화려하다. 무엇보다 구조가 독특하다. 이 제품은 음료가 아니라 ‘음료가 담긴 컵’을 그대로 꽂아 쓴다. 일회용 플라스틱 컵이든 사무실에서 쓰는 도자기 컵이든, 지켜텀에 꽂기만 하면 음료 온도가 수 시간 이상 유지된다. 용량이 954ml로 큰 덕분에 거의 모든 컵을 사용 가능하다. 고정 능력이 좋은 실리콘제 링으로 고정하는 방식이어서 사용 시 컵이 이리저리 흔들리지 않고, 컵 바깥에 생긴 물기가 흐르는 것도 막는다. 본체와 실리콘제 링 색상이 다양해 사용자의 취향에 따라 선택 가능하고, 열쇠고리를 매달아 자신만의 지켜텀을 만드는 것도 된다. 지켜텀을 소개하는 리빙크리에이터 임직원들 / 출처=리빙크리에이터 이 제품을 만든 기업 ‘리빙크리에이터’는 이전에도 개성 강한 생활용품을 선보였다. 살림을 더 즐겁게 하도록 도우면서 사용자의 일상을 예술로 만드는 생활용품, 편의와 개성과 즐거움을 함께 가져다주는 생활용품을 만드는 것이 리빙크리에이터의 목표다. 이를 달성하기 위해 성원중 리빙크리에이터 대표는 자신과 임직원의 경험, 여기에 소비자들의 반응과 요구를 더해 제품을 구상한다. 지켜텀 역시 이 과정에서 태어났다. 성원중 대표는 ‘사람들이 지친 얼굴로 아이스 커피 컵을 손에 쥔 채 출근하는 것’을 봤다. 이들이 늘 커피를 시원하게 마시며 피로를 풀도록, 커피를 가지고 다닐 때 자칫 쏟거나 컵 표면에 생긴 물이 흘러 곤경을 겪지 않도록 도울 구상을 했다. 여기에 가장 알맞은 제품이 보온과 보냉 모두 가능한 텀블러였다. 이어 그는 사람들이 텀블러를 쓸 때 어떤 불편들을 겪는지, 살 때 어떤 점을 가장 중요하게 여기는지 조사했다. 사람들은 텀블러의 색깔과 외관이 천편일률이어서 쓰다 보면 지루해지는 점, 텀블러 안을 씻기 번거로운 점을 불편하게 여겼다. 리빙크리에이터는 이를 토대로 색깔이 다양하고 외관을 자유롭게 꾸미는 텀블러, 안을 씻지 않고 기존에 쓰던 컵을 그대로 꽂아 쓰는 텀블러를 고안했다. 리빙크리에이터의 생활용품 베스트셀러 제품들 / 출처=리빙크리에이터 약 7개월 동안 연구 개발한 끝에 리빙크리에이터는 지켜텀을 만든다. 판매 직후 이 제품은 많은 인기를 모았다. 지켜텀 사용자들이 사회관계망에 올린 리뷰 콘텐츠는 곧 ‘색깔...