기업 AX 성과 향상을 위한 솔루션 제안한 델 테크놀로지스 포럼 2026

델 테크놀로지스 포럼 2026이 서울 코엑스에서 개최됐다 / 출처=IT동아 [IT동아 강형석 기자] 2026년 8월 25일, 델 테크놀로지스(Dell Technologies, 이하 델)는 서울 코엑스에서 델 테크놀로지스 포럼 2026을 열고, 인공지능(AI)을 실질적인 비즈니스 성과로 전환하는 방법을 모색했다. 델은 목표 지향적 백캐스팅 설계와 AI 최적화 인프라, 신뢰 기반 파트너십을 통해 그 가능성을 실현하는 방안을 제시했다. 델은 기업의 AI 도입 이후 성과에 의문을 제기했다. 지난 2년~3년간 기업들이 쏟아부은 생성형 AI 파일럿 프로젝트가 돈으로 이어지고 있는가 하는 물음이다. 기업들은 인공지능 전환(AX)을 위해 내부 시스템에 챗봇을 붙이고, 사내 검색엔진에 요약 기능을 추가하고, 임직원 교육을 진행한다. 하지만 여러 노력에도 AX 성과를 체감하지 못하는 기업도 나온다. AX에 성공해도 문제가 따른다. AI를 사용하면서 발생하는 비용, 이른바 토크노믹스(Tokenomics)다. 토큰 하나를 생성하는 단가는 해마다 낮아지는 추세지만, AI가 스스로 계획하고 실행하는 에이전트가 주를 이루면서 소비되는 토큰의 총량은 오히려 늘었다. 마이클 델(Michael Dell) 델 최고경영자는 "토큰당 컴퓨팅 비용은 해마다 80%씩 하락하는 반면, 토큰 소비량은 2030년까지 3400% 증가할 것으로 전망된다. 이 흐름이 이어지면 전 세계 AI 인프라 지출 규모는 연간 3조~4조 달러(약 4153조 5,000억 원~5538조 원)에 이를 것"이라고 경고한 바 있다. 반면, 에이전트와 오픈소스 AI 프레임워크 확산이 촉발한 비용 구조가 AI 장비 업체들에는 유리한 국면을 만든다는 분석도 나온다. 클라우드 종량제 요금이 감당하기 어려운 수준으로 치솟으면, 기업들은 자연히 자체 인프라나 하이브리드 구조로 눈을 돌릴 수밖에 없기 때문이다. 델도 향후 기업의 AI 도입 환경 변화에 대응하기 위해 다양한 AI 장비 솔루션을 제안했다. 토큰 사용 불안을 해소하려면 원칙 필요해 델 테크놀로지스 포럼 2026 기조연설에 나선 매트 던피(Matt Dunfee) 델 수석부사장은 기업이 AI를 도입할 때 놓치는 두 가지를 지적했다. 첫째는 회사의 경쟁 우위가 정확히 무엇인지 규정하지 않은 채 AI부터 붙이려는 태도이고, 둘째는 투자의 실익을 얻으려면 업무 처리 방식 자체를 바꿔야 한다는 점을 간과하는 태도다. 그는 낡은 과거 처리 방식에...