NC AI, 신한금융에 월드모델 기반 피지컬 AI 이식

NC AI가 독자 인공지능(AI) 월드모델 연구 성과를 토대로 신한금융그룹과 전략적 업무협약을 체결했다. 디지털 트윈·시각언어행동(VLA) 기반 기술의 금융 분야 적용을 추진한다.

협약 핵심은 NC AI의 첨단 피지컬 AI 기술을 금융 도메인으로 확장하는 데 있다. 양사는 현실 세계를 깊이 이해하고 상호작용하는 월드모델 기반 혁신 기술을 오프라인 금융 현장에 실질적으로 구현할 방안을 다각도로 모색할 방침이다.

양사는 디지털 트윈·VLA 모델 기반 협력과제 공동 발굴과 기획, 영상 데이터 기반 분석·활용에 대한 기술과 제도 적용 가능성 검토 등을 공동 추진한다.

오프라인 영업점을 방문하는 고객 환경 개선을 최우선 과제로 다룬다. 실제 데이터 기반 고객 이용 패턴, 대기 시간, 전반적 운영 흐름을 정밀하게 분석한다. 디지털 트윈으로 구현된 가상환경 내 창구 배치나 키오스크 구성 등 변화가 미치는 영향을 시뮬레이션해 최적의 금융 환경을 설계할 예정이다.

양사는 제한된 연구실을 넘어 변수가 많은 실제 금융 현장에 피지컬 AI 기술을 접목, 향후 공간 설계·운영 최적화를 단계적으로 고도화한다는 계획이다.

이연수 NC AI 대표는 “피지컬 AI 금융권 도입은 NC AI가 주도할 물리 공간 혁신의 시작”이라며 “이번 협약을 기점으로 금융 환경 혁신을 이끌고 국가 주요 산업 현장 패러다임을 뒤바꾸는 글로벌 피지컬 AI 선도기업으로 도약하겠다”고 말했다.

최혁재 신한금융그룹 AX·디지털부문장은 “협약은 NC AI와 협업한 디지털 트윈을 활용, 고객이 영업점을 이용하는 모든 과정을 데이터화하고 최적의 경험을 제공하기 위해 추진했다”며 “신한금융은 피지컬 AI 기술을 금융에 적용해 고객경험 개선과 내부통제 강화를 통한 지속가능한 성장을 이뤄낼 계획”이라고 전했다.

박종진 기자 truth@etnews.com