KT, 전사 IT 현대화 속도 낸다…AI 네이티브 기반 '넥스트 IT' 가동

KT 직원들이 ‘넥스트 IT 플랫폼’ 기반의 핵심 업무 플랫폼 현대화 방향에 대해 논의하고 있다. [사진=KT 제공] [아이티비즈 김건우 기자] KT가 전사 정보기술(IT) 현대화에 속도를 내고 있다. KT는 그동안 추진해 온 핵심 IT 시스템 현대화의 범위를 ‘넥스트 IT(Next IT)’ 전략 아래 플랫폼·인프라·업무환경 전반으로 확대하고, AI 네이티브(AI Native) 기반의 차세대 IT 체계로 단계적으로 전환해 나갈 계획이다. KT는 정보보호와 서비스 안정성을 강화하고 ‘AX 플랫폼 컴퍼니(AX Platform Company)’ 전략의 실행 기반을 마련한다는 전략이다. KT는 그동안 축적한 IT 구축·운영 역량을 바탕으로 ‘넥스트 IT 플랫폼(Next IT Platform)’, ‘넥스트 IT 인프라(Next IT Infra)’, ‘넥스트 IT 웍스(Next IT Works)’를 3대 축으로 정했다. 우선, KT는 ‘넥스트 IT 플랫폼’을 통해 핵심 업무 플랫폼의 현대화를 지속 추진한다. ERP(Enterprise Resource Planning), BSS(Business Support System), OSS(Operations Support System) 등 주요 시스템을 단계적으로 현대화하며 업무 프로세스 혁신(Process Innovation)을 병행한다. 또 AI를 기반으로 인증·결제 등 주요 고객 서비스와 데이터 활용 체계를 한단계 더 발전시키고, KT 닷컴 또는 마이케이티 등의 온라인 채널에서도 고객 개개인에게 보다 맞춤화된 서비스를 제공할 계획이다. ‘넥스트 IT 인프라’는 안정성과 보안성을 갖춘 차세대 IT 인프라 구축에 초점을 맞춘다. KT는 차세대 사내 클라우드 환경인 넥스트 IPC(Internal Private Cloud)를 기반으로 인프라의 안정성과 보안성을 높이고, 멀티 & 하이브리드 클라우드 체계를 통해 시스템과 서비스 특성에 맞춰 IT 자원을 유연하게 활용할 수 있는 기반을 마련한다. 주요 소프트웨어와 하드웨어의 기술지원이 종료(EoS; End of Service)되었거나 임박한 시스템은 선제적으로 점검 및 전환해 정보보안 위험을 줄이고 시스템의 안정성을 높여 나간다. 장애 상황에서도 주요 서비스의 연속성을 확보할 수 있도록 IT시스템의 백업과 재해복구(DR; Disaster Recovery) 체계를 강화한다. 이를 통해 고객 서비스의 안정성과 정보보호 역량을 강화하고...