회의실 예약을 이용한 악의적인 준수

• Larry Page가 CEO가 된 후, Google은 성장통과 업무 효율 저하 문제를 경험함
• 그는 불필요한 프로젝트 폐기와 함께, 회의 문화 개선을 위해 새로운 지침을 도입함
• 대표적으로 회의 시간 50분 제한 등의 정책이 생겼지만 현실에서는 잘 지켜지지 않았음
• 이에 어떤 팀이 10분 남은 짧은 시간 회의실을 공식적으로 예약해서 실제 활용함
• 규정대로 행동한 이 팀의 행동이 조직 문화 및 정책의 아이러니를 드러내는 일화임

Google의 성장과 변화

• 2011년, Larry Page가 Eric Schmidt를 대신하여 Google CEO로 취임함
• 이 시기 Google은 직원 3만 명 규모로 급성장하면서 프로젝트가 커지고 실패 확률도 높아짐
• 이전에 Yahoo!가 느린 결정 구조로 Google에서 조롱의 대상이었으나, Google 역시 의사결정이 점점 느려지는 문제를 겪음

Larry Page의 개혁 조치

• Larry Page는 효율 개선을 위해 비전략적∙비전술적 프로젝트를 대거 폐기함

  • "더 적은 화살에 더 많은 나무"—역량 집중 원칙을 강조함
  • 예시: Google Buzz 정리 후 Google+에 집중

• 회의 문화 혁신안 발표

  • 모든 회의는 "결정권자" 필요
  • 참석자 10명 이내 제한
  • 모두가 참여하지 않으면 회의 참석 불필요
  • 1시간 회의는 50분으로 단축하여 휴식시간 확보
  • 이 정책은 점점 "결정 중심 회의"에만 적용하는 쪽으로 완화됨

회의 시간 정책의 현실

• Google Calendar의 기본 회의 시간도 25/50분으로 조정됨
• 하지만 실제 현장에서는 회의가 제시간에 끝나지 않아, 다음 회의 참석자들이 문을 두드릴 정도로 회의가 계속됨
• 2:50이 되어도 방을 비우지 않고, 다음 예약팀과 마찰 생김

10분짜리 회의실 예약 사건

• NYC 사무실의 한 팀이 회의실의 마지막 10분 남은 시간에 자신들의 스탠드업 미팅을 예약함

  • 50분 회의 정책 덕분에 10분 남은 시간들이 빈번하게 발생
  • 이 짧은 틈을 이용하여 효율적으로 회의를 운영함

• 실제 사례

  • 2:50에 누군가 문을 두드리며 "우리 예약 시간"이라 알림
  • 기존 사용자 "아직 2:50이라 내 시간"이라고 주장
  • "10분이 우리 예약"이라고 증명하며 방을 차지
  • 불만스러운 퇴실 풍경이 연출됨
  • "정책이 실제로 강행되면 이런 곤란한 상황이 생김"을 목격함

결론 및 느낀 점

• 정책적 취지는 좋았지만 실제 업무 환경에서는 비현실적인 결과 초래
• 짧은 시간 예약을 실제로 행사한 팀의 정체나 동기는 미스터리로 남음
• 이런 일화가 대기업의 실행력, 정책, 문화의 간극을 보여주는 예시임