플리토, 한화오션 조선업 맞춤형 AI 통번역 '오톡' 구축

플리토가 한화오션 인공지능(AI) 통번역 솔루션 '오톡(OTalk)'을 구축해 조선 현장의 의사소통 품질을 향상했다고 16일 밝혔다.

오톡은 한화오션 AX사업부가 기획하고 한화시스템과 플리토가 공동 구축한 조선 현장 맞춤형 AI 통번역 솔루션이다. 소음이 큰 환경에서도 사투리·은어 등을 정확하게 인식할 수 있게 특화 데이터와 5단계 수음 조정 기능을 적용했다.

플리토는 한화오션이 제공한 현장 데이터를 기반으로 맞춤 용어집을 구축하고 AI 번역 모델을 고도화했다. 한국어·영어·베트남어·태국어 등 7개 언어 음성 데이터를 학습하고 경상도 억양의 발음 인식률도 개선했다는 설명이다.

근무 환경에 맞춘 특화 기능도 공동 개발했다. 작업장·휴게실·사무실·면담 공간까지 각 환경에 맞춰 소음을 제어할 수 있는 '5단계 수음 조정' 기능을 사례로 제시했다. 이외에도 1대 1 대화와 그룹 채팅, 텍스트·문서·이미지·실시간 번역 등 10여개 기능을 지원한다.

안전교육 시 강사 발화를 외국인 근로자의 모국어로 동시 전달해 작업 지시와 보고 체계를 강화했다. 시범 운영 결과 외국인 근로자 사용률이 96%를 기록했고 협력사 근로자까지 적용 범위를 확대했다.

이정수 플리토 대표는 “오톡은 한화오션의 조선 현장 경험과 언어 데이터에 플리토의 AI 통번역 기술을 결합한 사례”라며 “앞으로 캄보디아어·스리랑카어 등 지원 언어를 확대하고 음성합성 기술 고도화해 언어장벽 해소에 앞장서겠다”고 말했다.

앞서 플리토는 대한산업안전협회와 외국인 근로자 산업재해 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결한 바 있다. 실시간 다국어 통번역 체계와 산업안전 전문용어 데이터베이스(DB)를 구축하고 관련 AI 솔루션 연동을 추진한다.

조벼리 기자 starry@etnews.com