웹사이트들이 AI 에이전트에 문을 닫고 있음

예약과 쇼핑 등을 대신하는 AI 에이전트가 주요 웹사이트의 접근 제한에 부딪히고 있음. Meta Muse, xAI Grok, OpenAI Dots, Instinct 사용자들이 작업 차단을 겪고 있음 차단 이유는 보안 우려와 사업적 이해관계에 걸쳐 있음. 금융사는 계좌 접근을 막고, Yelp는 유료 데이터 라이선스에 참여하는 에이전트만 허용함 Amazon과 Perplexity의 법적 분쟁은 서비스 제공자의 접근 통제와 사용자가 대리인을 통해 서비스를 이용할 권리 사이의 충돌을 드러냄 Meta는 유통업체와의 제휴로 Muse의 쇼핑 경로를 확보하고 있으며 Shopify도 에이전트에 상점망을 개방함. 다만 제휴 사이트에서도 기존 봇 방지 장치가 작업을 막는 사례가 있음 접근 가능한 사이트가 줄면 에이전트의 유용성도 제한됨. 봇 차단이 강화될수록 일반 사용자에게도 사람임을 증명하는 절차가 늘어날 수 있음 주요 서비스로 확산되는 접근 제한 OpenAI, Meta, Google, Instinct 등은 자율 에이전트로 식당 예약, 받은편지함 정리, 신발 구매 등을 대신할 수 있다고 약속하지만, 주요 웹서비스의 접근 제한에 부딪히고 있음 최근 몇 주간 Muse, Grok, Dots, Instinct 사용자들이 여러 주요 사이트에서 작업 차단을 보고함 Yelp는 데이터 라이선스 프로그램에 비용을 지불하는 AI 에이전트만 허용함 Delta Air Lines는 에이전트가 사용자를 대신해 항공권을 예약하지 못하게 함 JPMorgan Chase와 Charles Schwab은 보안 우려로 에이전트의 계좌 접근을 차단한다고 확인함 일부 사용자는 이전에 작동하던 Cars.com과 Amtrak에도 더 이상 접근할 수 없다고 보고함. 다른 기업도 공개 발표 없이 차단하고 있을 가능성이 있음 Amazon과 Perplexity의 접근 권한 분쟁 Amazon은 2025년 Perplexity의 에이전트 쇼핑 기능을 금지하고 소송을 제기함 에이전트의 사이트 내 쇼핑을 중단하라고 반복해서 요청했으며, 고객을 대신해 구매하는 제3자에게 투명한 활동과 서비스 제공자의 참여 여부 결정 존중을 요구함 Perplexity는 반박문에서 에이전트를 사용자의 연장선으로 보고, Amazon이 사용자가 비서나 직원을 고용해 대신 행동하게 할 권리를 인정하지 않는다고 비판함 Amazon이 에이전트를 원치 않는 이유로 광고를 보는 사람의 감소를 들었으며, 이는 실제로 Amaz...