"썬크림 추천해줘" 카톡에 올리브영이 답한다…AI 대변신

카카오가 'ChatGPT for Kakao(챗지피티 포 카카오)' 내 AI 에이전트 서비스 '카카오툴즈'를 확대 개편하고 외부 파트너와의 협력을 통해 생태계 확장에 나선다.

카카오는 24일 카카오툴즈에 올리브영·무신사·현대백화점·삼쩜삼·마이리얼트립·사람인·우리의식탁 등 각 분야 파트너사 서비스를 추가했다고 밝혔다. 카카오뱅크·카카오골프예약 등 계열사 서비스도 새롭게 이용 가능해졌다.

이용자는 챗지피티 포 카카오 채팅창에서 "건성 피부에 바르기 좋은 썬크림 추천해줘", "4월 벚꽃여행 때 입으면 좋을 청자켓 리스트 부탁해" 같은 질문을 하면 연동된 파트너사 서비스를 통해 답변을 받을 수 있다. 뷰티·패션·유통·세무·여행·취업·푸드 등 생활 전 영역을 하나의 채팅창에서 이용할 수 있게 됐다.

이번 개편에서는 카카오툴즈 전용 '홈' 메뉴도 신설됐다. '인기 차트'·'추천 서비스' 등 큐레이션 섹션을 통해 서비스를 탐색할 수 있고, 'MY' 메뉴에서 원하는 서비스를 직접 추가·삭제해 자신만의 에이전트 환경을 구성할 수 있다.

유용하 카카오 AI 커넥트 성과리더는 "다양한 산업군의 파트너사들과의 긴밀한 협력을 통해 AI 에이전트가 이용자의 일상 깊숙이 스며드는 환경을 만들고자 한다"고 말했다.

홍민성 한경닷컴 기자 mshong@hankyung.com