내가 만난 멋진 SRE (구글 슬라이드)

7 hours ago 1

"좋은 SRE에 대한 정답은 없지만, 그동안 만났던 멋진 SRE 들의 이야기를 해주고 싶어요"
SRE는 다양한 개발 경험(백엔드, 프론트엔드 등)을 통해 인프라와 연결되는 업무에 대한 관심을 넓히는 것이 좋음
SRE는 매일 예상치 못한 문제에 직면함
- 기존 경험으로 해결할 수 있는 경우도 있지만, 처음 보는 문제도 많음
- 아침에 계획한 일을 하려 해도 새로운 문제가 발생할 가능성이 높음
- 회사의 성장 속도에 따라 문제 발생 빈도도 증가함
SRE 팀은 하나의 생명체처럼 협력해서 문제를 해결함
- 팀원 간 컨텍스트의 (지속)공유가 매우 중요함
- 동료와 문제를 공유하고 함께 해결책을 찾는 과정에서 더 나은 성과를 이끌어냄
멋진 SRE는 답이 보이지 않아도 당황하지 않고 문제에 도전함
- 혼자 해결이 어려운 경우 동료와 함께 해결할 수 있다고 믿음
- 문제 해결에서 중요한 것은 경험보다도 팀워크와 공유임
- 본인이 현재 어떤 문제를, 어떻게 고민하고,어떤 부분에서 막혀있는지 동료에게 잘 전달
이제 한팀
- 인턴, 신입, 경력자 모두 수습 과정을 거침
- 수습 과정은 평가가 아닌 함께 일할 준비 과정임
- 피드백을 통해 성장하고, 더 나은 방법을 찾으려는 태도가 중요함
멋진 SRE는 동료, 동료의 생각, 우리의 일을 존중
- 문제가 운으로 해결되더라도 원인을 명확히 파악하려는 태도가 중요함
- "기대대로 동작했으니 괜찮다"가 아니라 개선할 부분이 있는지 계속 고민함
- 자신이 틀릴 수 있음을 인정하고 끊임없이 질문하고 개선. 완벽하게 납득될 때 까지
- 내가 맞았는지 보다, 우리가 함께 만든 결론이 효과적인지, 문제가 해결되었는지를 중요하게 생각
멋진 SRE는 개인의 지식과 경험보다 충분한 조사, 실험, 동작하는 결과를 신뢰함
- "해볼까요?"라는 태도로 도전함
- 모든 문제가 기술로만 해결되지는 않으며, 협업과 아이디어가 중요함
- 동료가 부족한 부분을 서로 보완하면서 성장함
우리가 여기 이렇게 만난 것은 "한팀으로 문제를 해결하기 위해서임"

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