개인정보보호위원회는 2일 전남 나주 한국인터넷진흥원(KISA)을 방문해 '개인정보침해신고센터 현장 간담회'를 개최했다.
이번 간담회에는 송경희 개인정보위 위원장이 참석했다. 개인정보 침해 대응 최일선에서 근무하는 현장 관계자들을 격려하고 업무 고충과 개선 의견을 청취했다.
이번 방문은 송 위원장이 연초부터 추진해 온 현장 중심 문제 해결의 하나로 마련됐다. 개인정보위는 간담회에서 개인정보 침해 대응 지원과 상담 서비스 품질 향상을 위한 개선 사항을 논의했다.
개인정보침해신고센터는 개인정보 침해 신고 접수와 상담, 사실 조사·확인, 관계자 의견 청취, 고충 처리 등을 담당한다.
신고센터의 상담·신고 접수 건수는 2023년 4만3804건, 2024년 4만797건, 2025년 5만963건으로 집계됐다. 올해는 1분기에만 1만2883건이 접수됐다.
송 위원장은 “간담회에서 나온 의견을 토대로 개인정보침해신고센터를 한 단계 더 발전시켜 국민에게 향상된 서비스를 제공하고 현장 인력의 고충도 해소하겠다”고 말했다.
개인정보보호위원회박진형 기자 jin@etnews.com

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