[SBA x IT동아] 매일새옷 "동네 세탁소와 상생하는 동반성장 플랫폼"

[SBA x IT동아 공동기획] 서울특별시와 서울경제진흥원(SBA)이 마련한 서울창업허브 공덕은 유망 스타트업을 발굴, 초기 창업부터 성장기까지 단계별 프로그램을 지원해 육성합니다. 2026년 두드러진 활동을 펼친, 성장 가능성이 높은 유망 스타트업을 소개합니다. 서동광 매일새옷 대표 / 출처=IT동아 [IT동아 김영우 기자] 최근 대형 자본을 앞세운 비대면 세탁 서비스들이 늘고 있지만, 이 과정에서 동네 세탁소들은 오히려 설 자리를 잃는 경우가 많다. 대규모 공장을 짓고 수거·배달까지 직접 챙기는 방식이다 보니, 정작 골목 상권의 세탁소 사장님들과는 경쟁 관계가 되기 쉽다. 안 그래도 경기 둔화로 손님이 줄어든 소상공인 입장에서는 반갑지 않은 흐름이다. '매일새옷(대표 서동광)'은 이런 흐름과 반대의 길을 택한 스타트업이다. 2003년부터 이어온 세탁업 ERP 사업의 데이터와 노하우를 바탕으로, 전국의 동네 세탁소들과 손잡고 비대면 문 앞 세탁 서비스를 제공하는 상생형 플랫폼 '매일새옷'을 운영하고 있다. 취재진은 서울 마포구 서울창업허브 공덕에서 서동광 대표를 만나 매일새옷의 창업 스토리와 플랫폼의 차별화 전략, 그리고 향후 비전에 대해 들어봤다. - 스타트업치고는 업력이 꽤 길다고 들었다. 매일새옷은 어떤 회사이고, 어떻게 지금 모습에 이르게 됐나? : 매일새옷은 2003년부터 이어온 국내 세탁업 ERP(전사적 자원관리 프로그램) 1세대 사업, '이지아이·이지하라'에 뿌리를 두고 있다. 27살에 처음 창업해 당시엔 없던 세탁소 고객관리 프로그램을 만들었는데, 지금도 전국 3000여 세탁소가 이 프로그램을 쓰고 있다. 그렇게 쌓은 데이터와 노하우를 바탕으로 2022년 9월 지금의 주식회사 매일새옷을 설립하고, 세탁업 중개 플랫폼으로 사업을 넓혔다. 매일새옷에서 세탁소측에 제공하는 ERP 소프트웨어 / 출처=매일새옷 - 요즘 비대면 세탁 서비스들은 대개 자본을 앞세워 큰 세탁 공장을 짓는 방향으로 가는 것 같다. 매일새옷은 어떤 그림을 그리고 있나? : 전국의 세탁 장인들과 함께 디지털 전환에 나서, 고객의 현관문 앞이 곧 세탁소가 되는 비대면 서비스를 제공하고 있다. 세탁소 방문에 드는 시간을 아껴주는 동시에, 동네 세탁소라는 전통 상권을 지키는 상생 플랫폼이다. 런드리고나 세탁특공대 같은 경쟁 서비스들은 소상공인과의 상생이 쉽지 않다는 걸 알기 때문에, 대규모 투자를 받아 직접 공장을 짓고 수거·배달까지 ...