카카오톡 채널 개편⋯업종·운영 방식 맞춰 채널 구성 가능

소식·숏폼 한눈에 보는 '콘텐츠형 채널홈' 추가⋯사진·동영상 최대 40개까지 첨부 가능 전문 자격 보유 개인도 비즈니스 채널 전환 신청 가능 [아이뉴스24 정유림 기자] 카카오가 카카오톡 채널을 개편했다. 카카오톡 채널을 운영 중인 파트너는 업종과 운영 방식에 맞춰 채널을 구성하고 이용자는 다양한 콘텐츠를 더 편리하게 둘러볼 수 있도록 한 것이 골자다.[사진=카카오]20일 카카오에 따르면 이번 개편으로 새로운 채널 홈 유형인 콘텐츠형 채널홈이 추가됐다. 이로써 채널에 게시된 소식과 숏폼 콘텐츠를 격자형 피드로 한눈에 살펴볼 수 있다. 관심 있는 콘텐츠를 연 뒤 위아래로 넘겨 채널의 다른 소식과 숏폼(짧은 영상)도 이어서 볼 수 있다. 파트너는 기존 일반형과 새롭게 추가된 콘텐츠형 중 하나를 선택해 다양한 소식을 소개할 수 있다.채널 특색을 담은 프로필과 바로가기 버튼도 구성할 수 있다. 프로필 사진과 소개글, 카테고리로 채널을 소개하고 비즈니스 채널은 사진·동영상·색상으로 채널홈 배경을 설정해 브랜드와 매장 분위기에 맞게 개성 있는 프로필을 꾸밀 수 있다. 쿠폰, 예약하기, 전화하기 등 채널에서 제공하는 기능에 맞춰 바로가기 버튼을 구성할 수도 있다.카드형 소식도 새롭게 제공한다. 신제품, 매장 풍경, 행사 현장 등을 소개하는 사진과 동영상을 최대 40개까지 첨부하고 좌우로 넘겨볼 수 있다. 링크와 위치 정보도 각각 1개씩 추가할 수 있어 콘텐츠와 관련된 페이지나 장소를 함께 안내할 수 있다. 긴 글로 상세한 정보를 전달하고 싶을 경우에는 기존 블로그형 소식을 선택해 작성하면 된다.소식 작성 과정도 개선했다. 편집부터 미리보기, 발행 설정까지 한 화면에서 진행할 수 있도록 해 콘텐츠 작성과 발행 편의를 높였다.비즈니스 채널 전환 대상은 기존 사업자에서 전문 자격을 보유한 개인까지 확대했다. 전환 심사를 거쳐 승인받은 파트너는 새롭게 추가된 경력 카드를 활용해 자신의 전문 분야와 경력을 소개하고 채널 친구와 소통할 수 있다.황준연 카카오비즈니스 도메인 리더는 "앞으로도 파트너와 이용자가 카카오톡 채널에서 편리하게 소통할 수 있도록 서비스를 고도화할 것"이라고 밝혔다./정유림 기자([email protected]) 포토뉴스