- 온라인 커뮤니티 운영자가 디스코드의 폐쇄성·데이터 정책·비용 구조에 대한 우려로 대체 플랫폼을 비교 평가함
- 평가 기준은 기능성, 개방성, 보안성, 안전성, 탈중앙화의 다섯 항목이며, 각 항목은 1~5점으로 채점됨
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Rocket.Chat과 Discourse가 가장 높은 총점을 기록했으며, 각각 실시간 협업형과 포럼형 커뮤니티에 적합함
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Signal과 Matrix는 보안과 탈중앙화 측면에서 강점을 보이지만, 사용성과 관리 도구가 부족함
- 커뮤니티의 성공은 도구보다 참여자 문화 형성에 달려 있으며, 플랫폼 선택은 그 기반을 마련하는 첫 단계임
평가 개요
- 온라인 커뮤니티 플랫폼을 다섯 가지 기준으로 평가: 기능성(Functionality) , 개방성(Openness) , 보안성(Security) , 안전성(Safety) , 탈중앙화(Decentralization)
- 각 항목은 1~5점 척도로 평가되며, 5점이 최고점
- Slack과 Teams는 비교 대상에서 제외됨
- 디스코드를 기준점으로 삼아 다른 대안을 상대적으로 평가함
Discord
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기능성 4점, 개방성 1점, 보안성 3점, 안전성 4점, 탈중앙화 1점, 총점 13점
- 사용자·관리자 모두에게 마찰이 적은 우수한 사용성 제공
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검색 기능 부실, 메시지 암호화 미지원, 데이터 제공 가능성 등 한계 존재
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모더레이션 도구는 강력하며, 역할·권한·자동 필터링 등 세밀한 관리 가능
- 중앙 집중형 구조로, 서비스 중단 시 커뮤니티 전체가 마비됨
Signal
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기능성 2점, 개방성 4점, 보안성 5점, 안전성 2점, 탈중앙화 1점, 총점 14점
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종단간 암호화(E2EE) 의 표준으로 평가되며, 개인·소규모 그룹의 보안 중심 커뮤니티에 적합
- 그룹 채팅만 존재하며, 스레드·채널·고정 메시지 등 커뮤니티 관리 기능 부재
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모더레이션 도구는 거의 없으며, 관리자는 사용자 차단만 가능
- 모든 트래픽이 AWS 기반 중앙 인프라를 통과함
Matrix
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기능성 3점, 개방성 4점, 보안성 3점, 안전성 1점, 탈중앙화 4점, 총점 15점
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Element 클라이언트를 중심으로 한 연합형(federated) 메시징 프로토콜
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엔드투엔드 암호화 지원하나, 일부 클라이언트는 구버전 라이브러리 사용
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관리·모더레이션 도구 부족, 특히 CSAM 스팸 공격 대응이 수동 처리 수준
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matrix.org 서버 장애 시 대부분 사용자 접속 불가, 실질적 탈중앙화 한계 존재
Rocket.Chat
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기능성 5점, 개방성 3점, 보안성 4점, 안전성 3점, 탈중앙화 3점, 총점 18점
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Slack 유사 인터페이스와 자체 호스팅 가능성을 갖춘 협업형 플랫폼
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유료 플랜 중심 구조, 오픈소스 버전은 기능 제한
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E2EE 지원, 다만 키 관리가 복잡함
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서버 간 네이티브 연합 기능을 개발 중으로, 향후 확장성 기대
Zulip
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기능성 4점, 개방성 4점, 보안성 2점, 안전성 2점, 탈중앙화 2점, 총점 14점
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포럼과 실시간 채팅의 혼합형 구조, 스레드 중심 대화 지원
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E2EE 미지원, MFA 설정도 수동 구성 필요
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모더레이션 기능 미비, 주로 사후 대응 방식
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연합 기능 부재, 유료 플랜은 zulip.com 계정 의존
Mattermost
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기능성 4점, 개방성 2점, 보안성 4점, 안전성 2점, 탈중앙화 1점, 총점 13점
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기업·정부 조직용 협업 도구, 커뮤니티 구축 목적과는 다름
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오픈코어 모델, 실질적 기능은 유료 라이선스 필요
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규제 준수 중심 보안 체계, E2EE 미지원
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사용자 활동 모니터링 중심 설계로, 커뮤니티형 안전성은 낮음
Discourse
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기능성 3점, 개방성 5점, 보안성 3점, 안전성 5점, 탈중앙화 3점, 총점 19점
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포럼 기반 커뮤니티 플랫폼, 실시간 채팅보다 비동기 토론에 최적화
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완전한 오픈소스, 자체 호스팅 가능
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투명한 모더레이션 시스템과 공개된 관리 기록으로 신뢰성 확보
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E2EE 미지원, 필요 시 Signal 등과 병행 가능
Stoat (구 Revolt)
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기능성·보안성 등 평가 불가, 개발 초기 단계
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오픈소스 디스코드 대안을 목표로 하나, 안정성과 기능 부족으로 실사용 어려움
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자체 호스팅 가능성은 있으나, 현재는 실험적 수준
종합 평가
- 총점 기준 상위권은 Discourse(19점) , Rocket.Chat(18점)
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Matrix는 기술적 이상에 근접하지만 운영 난이도가 높음
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Signal은 보안성 최고, 그러나 커뮤니티 기능 부족
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디스코드는 여전히 사용성 우수, 그러나 폐쇄성과 중앙 집중성이 리스크
- 커뮤니티의 지속성은 플랫폼보다 사람과 문화 형성에 달려 있음