교보생명 신창재 "고객 인생 마라톤에 페이스메이커 돼야"

5개 도시서 '2026 더 레이스 교보로런' 마라톤 대회…"보험계약 유지서비스 최선 다해야"

(서울=연합뉴스) 강수련 기자 = 교보생명이 오는 5일 서울을 시작으로 부산, 대구, 대전, 광주 등 전국 5개 지역에서 열리는 '2026 더 레이스 교보로런' 마라톤 대회의 파트너로 참여한다고 1일 밝혔다.

이번 대회에는 교보생명 고객들과 보험설계사 및 임직원들도 대거 동참한다. 5일에는 총 150여 명의 설계사와 고객들이 나란히 짝을 맞춰 달리는 '동행 레이스'가 마련됐다.

신창재 대표이사 겸 이사회 의장은 "마라톤을 뛸 때도 오르막길과 내리막길이 있듯이 인생 또한 생로병사의 괴로움 속에서 희로애락으로 점철된 굴곡진 여정을 겪게 된다"며 "고객이 인생이라는 마라톤을 완주할 수 있도록 생명보험을 통한 고객의 역경 극복을 충실히 돕는 게 교보생명의 역할과 책임"이라고 강조했다.

고객의 인생 마라톤에서도 생보사와 설계사들이 페이스메이커의 역할을 해야 한다는 것이다.

신 의장은 임원 회의에서 여러 차례 "생명보험사와 설계사는 보험 판매에만 관심을 두지 말고, 판매한 계약을 통해 고객이 사고 시 보험금을 수령할 때까지 보험계약을 유지할 수 있도록 계약유지서비스에 최선을 다해야 한다"고 주문했다.

또 "가입 단계에서 고객의 경제 상황은 물론 보장 분석을 통해 꼭 필요한 상품을 권유해 계약을 오래 유지할 수 있도록 보험 계약을 설계해야 한다"고 강조한다.

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제보는 카카오톡 okjebo <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지> 2026/04/01 11:50 송고 2026년04월01일 11시50분 송고