OpenAI – 계정 삭제 방법

• OpenAI 계정은 Privacy Portal을 통한 요청 제출 또는 ChatGPT 내 직접 삭제 기능으로 제거 가능
• 계정을 삭제하면 ChatGPT Plus 구독이 자동 취소되어 이후 요금이 청구되지 않음
• 웹과 모바일(iOS, Android) 모두에서 삭제 절차를 지원하며, 로그인 상태 유지가 필요함
• 삭제된 계정은 복구 불가하며, 30일 후 동일 이메일로 새 계정 생성 가능
• 삭제 후에도 전화번호 사용 제한(최대 3회) 등 일부 제약이 유지됨

계정 삭제 방법

• OpenAI 계정 삭제는 두 가지 방식으로 가능
  • 옵션 A: Privacy Portal 접속 → “Make a Privacy Request” 클릭 → “I have a consumer ChatGPT account” 선택 → “Delete my ChatGPT account” 선택 후 안내 절차 진행
  • 옵션 B: ChatGPT 웹 또는 모바일 앱에서 직접 삭제
    • 웹: 로그인 → 프로필 아이콘 → Settings → Account → Delete account 선택
    • 10분 이내 로그인 상태여야 삭제 가능, 그렇지 않으면 재로그인 필요
    • 이메일과 “DELETE” 입력 후 “Permanently delete my account” 버튼 활성화
    • 버튼 클릭 시 계정 영구 삭제
  • 모바일(iOS/Android)은 각 플랫폼별 도움말 문서 참고

채팅 및 데이터 보존 정책

• 삭제된 채팅은 30일 이내 시스템에서 완전 삭제되며, 복구 불가
  • 단, 법적·보안 사유나 비식별화된 데이터는 예외
• 보관(Archived) 채팅은 단순히 사이드바에서 숨겨질 뿐, 계정 내에 그대로 유지
• 메모리(Memory) 는 개별 또는 전체 삭제 가능하며, 관련 FAQ에서 상세 안내 제공

콘텐츠 사용 및 옵트아웃

• 개인용 ChatGPT 및 기타 서비스에서는 사용자가 제공한 콘텐츠가 모델 성능 개선에 활용될 수 있음
  • 관련 설정 및 선택권은 별도 안내 문서에서 확인 가능
• Enterprise 서비스(API, ChatGPT Enterprise) 의 경우 비즈니스 데이터는 학습에 사용되지 않음
• Sora 데이터는 설정 메뉴에서 언제든 삭제 가능

계정 삭제 후 재가입 및 제한

• 삭제된 계정은 복구 불가, 단 30일 후 동일 이메일로 새 계정 생성 가능
• 전화번호는 최대 3개 계정까지만 인증 가능, 삭제된 계정도 이 제한에 포함
  • 삭제 후 30일이 지나면 해당 번호는 시스템에서 제거되어 재사용 가능
• Enterprise 조직 계정이나 정책 위반으로 비활성화된 이메일은 재활성화 불가

로그인 및 인증 관련 안내

• 로그인 없이 ChatGPT 사용 가능하나, 대화 저장은 불가하며 한 번에 한 세션만 지원
• 계정 삭제는 인증 방식 변경을 허용하지 않음
  • 단, 이메일·비밀번호로 가입한 사용자는 이후 Google 또는 Apple 로그인 병행 가능
• “계정이 삭제되었거나 비활성화되었습니다” 오류는 해당 이메일이 삭제 요청 처리된 계정임을 의미

기타 참고

• ChatGPT Plus 구독 취소만 원하는 경우, 별도 문서 “How to Cancel My ChatGPT Subscription” 참고
• 전화번호 인증은 계정 생성 시 필수는 아니지만, API 키 생성 시 필수 절차로 유지됨