[ET톡] 보험상품 판매 제한 후폭풍

지난 9월 21일, 생명보험사는 금융감독원 권고에 따라 이날 오후 6시부터 일명 700종신보험으로 불렸던 중·장기납 종신보험 신규 판매를 중단했다.

700종신은 통상 20년가량 보험료를 납입하면서도, 가입 이후 7년 시점에 해약환급률이 납입한 보험료의 100% 수준에 도달하도록 설계된 상품이다. 상대적으로 빠른 원금 회복 시점을 앞세워 생명보험사 주력 상품으로 자리 잡았다.

금감원은 700종신이 높은 환급률을 앞세워 보험사 출혈경쟁을 유발하고, 소비자가 저축성으로 오인할 수 있다는 이유 등으로 판매에 제동을 걸었다. 문제는 갑작스러운 판매 제한이 보험사·GA·설계사 등이 세워놓은 계획에 혼란을 야기하고 있다는 점이다.

하루 만에 주력 상품을 잃은 보험사들은 잇따라 목표 실적을 하향하는 추세다. 업계에 따르면 지난달 생보업계 보험대리점(GA) 채널 매출은 439억3000만원으로 전월(596억6000만원) 대비 26% 급감했다. 700종신을 주력으로 취급했던 보험사에서는 매출이 반토막 난 경우도 나타났다.

개인 설계사에게도 후폭풍이 미치고 있다. 7월부터 GA까지 확대 시행된 1200%룰이 본격화되기 전 이직을 단행한 설계사들은 실적 달성 압박이 가중되고 있다는 전언이다.

일반적으로 경력직 보험설계사는 이직과 함께 GA나 보험사로부터 정착지원금을 지급받는다. 이후 약정했던 실적을 달성하지 못하면 미달률에 비례한 환수 의무가 발생하는 구조다.

소비자에게 소구력 있던 상품 판매가 제한되면서, 이직 당시 약속했던 실적을 달성하기 어려워졌다. 당장 700종신을 대체할 수 있는 상품도 없어 설계사에게 부담으로 작용하고 있다.

일각에선 설계사가 실적 달성을 위해 무리한 영업에 나설 수 있다는 우려도 제기된다. 이 경우 피해는 소비자에게까지 전가될 수 있다.

소비자 보호를 위해 상품 판매에 제동을 걸더라도 현장에 발생할 충격을 감안해야 한다. 정교한 예측과 적응기간을 통해 부작용을 방지하는 세심한 관리가 필요하다.