ChatGPT 구독 취소 방법

• ChatGPT 구독은 웹사이트, iOS, Android, Business 계정 각각에서 별도의 절차로 취소 가능
• 웹사이트 가입자는 프로필 → 설정 → 계정 → 관리 → 구독 취소 순서로 진행
• 모바일 사용자는 App Store 또는 Play Store를 통해 해당 플랫폼의 구독 관리 메뉴에서 취소해야 함
• Business 구독자는 워크스페이스 설정 → 결제 → 플랜 관리 → 구독 취소로 진행
• 취소는 다음 결제일 다음날부터 효력이 발생하며, 환불 불가 및 계정 삭제 시 자동 취소됨

개인 구독 취소 방법

• chat.openai.com(또는 chatgpt.com) 에서 가입한 경우, 로그인 후 프로필 아이콘을 클릭해 Settings → Account → Manage → Cancel Subscription 순으로 선택
  • 이 절차를 통해 직접 구독 취소 가능
• 모바일 기기에서 구독한 경우, iOS 사용자는 iOS용 취소 안내, Android 사용자는 Android용 취소 안내 링크를 통해 진행

ChatGPT Business 구독 취소

• Business 계정은 로그인 후 프로필 아이콘 → Workspace settings → Billing → Manage plan → Cancel subscription 순서로 취소
• 취소 후 다음 결제일까지 서비스 이용 가능

결제 및 취소 정책

• 취소 효력은 다음 결제일 다음날부터 발생
• 계정 삭제 시 자동으로 구독이 취소되며, 이후 추가 청구 없음
• 다음 결제일 최소 24시간 전에 취소해야 다음 청구를 피할 수 있음
• 구독 요금은 환불되지 않음

환불 및 계정 접근 문제

• 환불을 원할 경우 환불 요청 안내 문서 참고
• 계정 이메일에 접근할 수 없는 경우 두 가지 선택 가능
  • 1) OpenAI 지원팀이 대신 구독을 취소
    • 지원 요청 시 필요한 정보: 계정 이메일, 결제 카드 마지막 4자리, 최근 결제일
  • 2) Privacy Request Portal을 통해 계정 삭제 요청, 이 경우 구독도 자동 취소
    • 단, 계정 삭제는 영구적이며 복구 불가

지원 문의

• ChatGPT Plus, Pro, Business 계정에 접근할 수 없거나 취소에 어려움이 있는 경우 지원팀 문의 페이지를 통해 도움 요청 가능