ChatGPT 광고 도입 및 접근성 확대 방침

• OpenAI는 ChatGPT Free 및 Go 요금제에 광고를 도입해 더 많은 사용자가 비용 부담 없이 AI 기능을 이용할 수 있도록 계획 중임
• ChatGPT Go는 월 8달러로 메시지, 이미지 생성, 파일 업로드, 메모리 기능을 제공하며, 171개국에서 출시됨
• 광고는 답변과 명확히 분리되어 표시되며, 사용자 데이터는 광고주에게 판매되지 않음
• 사용자는 개인 맞춤 광고 설정을 끄거나 데이터 삭제를 통해 광고 노출을 제어할 수 있음
• OpenAI는 사용자 신뢰와 경험을 최우선 가치로 두고, 광고를 통해 AI 접근성을 확대하려는 장기 전략을 추진 중임

ChatGPT 접근성 확대와 광고 도입 배경

• AI 발전으로 누구나 개인용 슈퍼 어시스턴트를 가질 수 있는 시대에 도달
  • AI 접근성의 차이에 따라 기회 확대 또는 격차 심화가 발생할 수 있음
• OpenAI는 무료 버전과 함께 저가형 구독 플랜 ChatGPT Go를 통해 더 많은 사용자가 AI 기능을 이용하도록 지원
  • ChatGPT Go는 171개국에서 제공되며, 월 8달러로 메시지, 이미지 생성, 파일 업로드, 메모리 기능 이용 가능
• 앞으로 몇 주 내에 미국에서 ChatGPT Free 및 Go 요금제에 광고 테스트를 시작할 예정
  • ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise 구독에는 광고가 포함되지 않음

광고 도입 시 원칙

• 미션 정렬: 광고는 AGI가 인류 전체에 유익하도록 한다는 OpenAI의 사명을 지원
• 답변 독립성: 광고는 ChatGPT의 답변에 영향을 주지 않으며, 항상 분리되고 명확히 표시됨
• 대화 개인정보 보호: 사용자 대화는 광고주에게 비공개로 유지되며, 데이터는 판매되지 않음
• 선택과 제어: 사용자는 개인 맞춤 설정을 끄거나 광고 데이터 삭제 가능
  • 광고 없는 유료 플랜도 항상 제공
• 장기적 가치: OpenAI는 수익보다 사용자 신뢰와 경험을 우선함

광고 테스트 계획

• 미국 내 로그인한 성인 사용자를 대상으로 ChatGPT Free 및 Go 플랜에서 광고 테스트 진행 예정
  • 초기에는 대화와 관련된 스폰서 상품·서비스 광고를 ChatGPT 답변 하단에 표시
  • 광고는 명확히 구분되며, 사용자는 광고 표시 이유를 확인하거나 원치 않는 광고를 숨길 수 있음
• 만 18세 미만 사용자에게는 광고를 노출하지 않음
• 건강, 정신 건강, 정치 등 민감하거나 규제된 주제 근처에는 광고가 표시되지 않음

광고 형식과 기대 효과

• OpenAI는 유용하고 흥미로운 광고를 목표로 함
  • 사용자가 새로운 제품과 서비스를 발견하는 데 도움을 주는 형태
• 대화형 인터페이스를 통해 정적 메시지나 링크를 넘어서는 새로운 광고 경험 가능
  • 광고 후 바로 질문을 통해 구매 결정을 돕는 상호작용 환경 구현 가능성
• 광고는 소규모 사업자와 신생 브랜드에도 기회를 제공
  • AI 도구를 활용해 누구나 완성도 높은 광고 경험을 제작 가능
  • 다양한 선택지를 탐색할 수 있는 공정한 경쟁 환경 조성

향후 계획과 장기 전략

• OpenAI는 사용자 피드백을 반영하며 광고 노출 방식을 개선할 예정
• 광고 플랫폼을 처음부터 신뢰 중심으로 설계해 ChatGPT의 가치와 일관된 방향 유지
• 장기적으로 엔터프라이즈 및 구독 사업 기반을 강화하면서,
  광고를 포함한 다각적 수익 구조를 통해 더 많은 사람에게 AI 접근성을 제공할 계획
• 사용자 신뢰 유지와 접근성 확대를 핵심 목표로 지속적인 조정과 개선을 이어갈 예정