AI소비자포럼 출범…민·관·학·이용자 함께 'AI 발전' 이끈다

인공지능(AI) 산업 발전과 소비자 권리를 함께 논의하고 이슈를 선도할 민간 주도 'AI소비자포럼'이 출범했다.

정부, 공공기관, 국내외 기업, 학계, 소비자단체가 함께 참여해 AI 기술·산업 발전과 함께 그에 따른 혜택을 소비자들이 충분히 인지하고 향유할 수 있는 생태계를 조성할 예정이다.

AI소비자포럼은 7일 서울 중구 한국프레스센터에서 발대식을 열고 활동 계획을 발표했다. 신뢰할 수 있는 AI 지속 발전을 위한 민간 중심의 다중 이해관계자가 참여하는 협력·실천 포럼을 지향한다.

기존에 기업 등 공급자 위주의 AI 기술·서비스 개발 과정에 이용자 수요가 반영되고 출시된 AI 서비스는 제대로 활용할 수 있는 환경 구축을 목표로 제시했다.

포럼에는 과학기술정보통신부와 방송통신위원회, 국가AI위원회, 개인정보보호위원회 등 정부부처와 네이버, 카카오, SK텔레콤, 인이지, 프리딕티브AI, 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트(MS), 구글, 메타 등 국내외 기업이 참여한다. 또 정보통신정책연구원(KISDI)과 한국소비자연맹 등 3개 소비자단체, 한국인공지능기술산업협회 등 3개 협회와 주요 대학 교수들이 이름을 올렸다.

포럼 의장은 최경진 한국인공지능법학회장(가천대 교수)와 강정화 한국소비자연맹 회장이 공동으로 맡았다.

최경진 의장은 “AI에 대한 소비자 이해의 간극을 좁히는 게 중요한 상황에서 우리가 필요로 하는 법과 제도는 무엇인지, AI 활용과 소비자 효익의 큰 틀을 포럼 차원에서 고민할 것”이라며 “다양한 협력과 논의에 기반해 AI를 다음 단계로 도약할 기회를 만들어야 글로벌 3대 강국으로 도약할 수 있는 기초가 마련될 수 있을 것”이라고 말했다.

강정화 의장은 “소비자에게 AI 기술 변화와 발전상을 충분히 이해시키고 소비자가 AI 환경에 대응하고 함께 발전할 수 있도록 포럼이 역할을 하겠다”며 “소비자와 함께 기술이 발전하고 변화를 향유할 수 있길 기대한다”고 전했다.

포럼 참석자들은 AI 발전과 소비자 이용이 조화롭게 발전할 수 있도록 역할을 하겠다고 다짐했다. 특히 AI 윤리성과 신뢰성에 대한 활발한 논의를 통해 민간 차원에서 자율적인 가이드라인을 제시할 수 있게 노력할 계획이다.

정부도 AI 산업 활성화와 이용자 보호를 조화롭게 추진하겠다는 입장을 밝혔다. 산업 발전과 동시에 이용자 권리가 침해받지 않도록 정책적 접근을 약속했다.

강도현 과기정통부 2차관은 “과기정통부는 AI 기업과 인재를 적극 육성·지원하면서 이용 기반도 조성해 모범적인 AI 강국으로 도약을 추진하고 있다”며 “AI 산업 발전의 근간이 될 AI기본법이 조화롭게 기능할 수 있도록 하위법령을 정비하는 과정에서 각개 의견을 수렴해나가겠다”고 말했다.

김태규 방통위 부위원장은 “신뢰할 수 있는 AI 이용자 환경을 조성하고 AI 혜택을 누릴 수 있도록 노력하는 게 중요하다”며 “방통위는 AI 윤리·활용·교육 등 정책을 담은 AI 이용자 보호 종합계획을 마련, 산업 발전 저해가 아닌 공정하고 신뢰할 수 있는 AI 발전의발판이 되도록 준비하고 있다”고 설명했다.