[2026 K-디지털 브랜드 대상]스펙트라, 강력한 보안과 'AI 에이전트' 결합… 업무 효율·매출 '쑥'

B2B 기업용 커뮤니케이션 솔루션 전문기업 스펙트라(대표이사 박태준)가 '2026 K-디지털 브랜드 대상'에서 디지털 커뮤니케이션 부문 대상을 수상했다.

1999년 창립 이래 27년간 시장을 선도해 온 스펙트라는 국내외 400개 이상의 누적 고객사를 확보하고, 국내 시장 점유율 86%를 차지하고 있는 독보적인 선두 주자다. 스펙트라는 기업들이 외부 파트너 및 고객과의 소통 과정에서 고질적으로 겪어온 보안 리스크와 이력 관리 한계를 체계적인 시스템으로 해결하는 혁신 제품 '코웍솔루션(Cowork+)'을 출시한 공로를 인정받아 이번 수상의 영예를 안았다.

최근 많은 기업이 외부 이해관계자와의 업무를 개인 메신저나 이메일 등으로 혼재해 처리하면서 보안 유출과 업무 이력 자산화에 큰 어려움을 겪고 있다. 스펙트라의 코웍솔루션은 이러한 다각적인 소통 채널을 내부 업무 시스템과 하나의 화면으로 연동해 비즈니스 프로세스를 최적화한다.

특히 퇴사 파트너 자동 식별·차단 기능과 암호화, 자동 마스킹 기술을 도입해 정보 유출 우려를 원천 차단했다. 또한 탑재된 AI가 파트너의 요청사항을 자동 분류하고 내부 시스템 양식으로 변환하는 등 실행부터 리포팅까지 전 과정을 자동화하는 'AI 에이전트' 역할을 수행한다. 실제 도입 기업인 A사는 인력 1인당 담당 파트너 수가 82.9% 증가하는 등 괄목할 만한 업무 효율 개선과 매출 증대 효과를 수치로 증명했다.

코웍솔루션은 ISO/IEC 27001:2022 국제 표준 보안 인증을 획득해 금융권의 엄격한 보안 기준을 충족하며 온프레미스와 클라우드 등 맞춤형 도입 방식을 제공한다. 현재 보험설계, 자동차금융 등 다양한 도메인으로 영역을 확장 중이며 다국어 번역으로 글로벌 비즈니스 소통까지 원활하게 지원한다.

박태준 스펙트라 대표는 “그동안 개인 채널에 머물러 있던 소통 방식으로 인해 컴플라이언스 리스크와 매출 손실이 지속적으로 발생해 왔다”며 “코웍솔루션은 이 문제를 근본적으로 해결해 고객사의 비즈니스 가치와 효율을 동시에 높이는 핵심 솔루션이 될 것”이라고 밝혔다.

이경민 기자 kmlee@etnews.com